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ペットくすりにログインできない場合

ペットくすりで初めて買い物をするには会員登録を行いログインしていただく必要があります。会員登録後にまれにペットくすりにログインすることができないという方がおられますがIDやパスワードが間違っていないかどうかを確認してください。

 

よくある間違いが英語表記で大文字のI(アイ)と小文字のl(エル)を間違うことがあるようです。それ以外にも似ている数字や文字があります、似ている文字がある場合は確認してみてください。それでもパスワードをどうしても思い出せないときにはペットくすりのほうに問い合わせることで新しいパスワードを発行してくれます。

 

新しいパスワードを発行してもらうときには、登録したメールアドレスが必要です。ほかのメールアドレスではパスワードの再発行を受け付けてくれません。それを行うと簡単に第三者にログイン情報を乗っ取られることになるからです。

 

ログインできない原因はメールアドレスか、パスワードを間違えて記録しているために起こっていることがほとんどです。中には、登録していないに登録したと思い込んでいる方もおられます。しかし、本人は間違った情報を記憶していると、間違いを探し出すことは不可能だといっていいでしょう。その場合には新しく会員登録をすることが解決の一番の近道です。